julho 21, 2020
Quais insights os dados comportamentais podem gerar?
Insights funcionam como pequenas pistas e indicações sobre o que deve ser feito para alcançar um resultado melhor. Esse conceito é aplicado principalmente para entender os hábitos de clientes durante a jornada de compra e pode ser obtido principalmente de…
julho 17, 2020
Como fazer um relatório de pesquisa?
A forma como você apresenta os seus resultados é tão importante quanto a maneira com a qual você desenvolve um projeto. Quando bem apresentado e de fácil entendimento, para todos os envolvidos, melhores serão as chances de alcançar os objetivos…
julho 16, 2020
Como fazer pesquisa de satisfação do cliente?
Saber como fazer pesquisa de satisfação do cliente é um processo que pode ser extremamente vantajoso para a sua empresa, basta utilizar as métricas corretas, se baseando em perguntas assertivas e em questionários personalizados. Nesse artigo do Instituto QualiBest você…