Conhecer e estudar a sua concorrência a fundo são etapas essenciais em qualquer segmento. Para ampliar sua participação no mercado, as empresas precisam se preocupar com diversos aspectos, como: preço, atendimento pré e pós-venda, qualidade do produto ou serviço, entre outros.
Para fazer isso, sua companhia deve identificar os rivais, entender quais as estratégias que utilizam e analisar seus pontos fortes e fracos e para isso, poucos recursos podem ser tão eficientes quanto uma pesquisa de mercado. Acompanhe esse artigo do Instituto QualiBest até o fim para entender melhor essa história.
Como conhecer a sua concorrência?
Podemos afirmar que existem dois tipos específicos de concorrência: a direta, quando uma empresa oferece os mesmos produtos ou serviços que você, estando focados no mesmo nicho de mercado e no mesmo público e a indireta, no qual as companhias oferecem serviços ou produtos semelhantes às concorrentes, nesse caso, o desafio é atrair o mesmo perfil de consumidor.
Uma vez que o tipo de concorrência esteja identificado é o momento de analisá-los um a um, assim é possível adquirir informações que podem ser cruciais para o crescimento e visibilidade do seu negócio.
Assim, aposte em uma pesquisa que lhe forneça o máximo de dados relevantes sobre o mercado, tais como:
- Identificar os pontos de venda que oferecem os mesmos ou produtos similares;
- Conhecer os pontos fracos e fortes dos concorrentes;
- Analisar as estratégias e habilidades dos seus rivais, a fim de explorar as suas opções.
Uma pesquisa de mercado serve para fornecer informações e dados que podem ser usados não só para reforçar a presença da sua marca, como para aumentar o seu market share (participação de mercado).
Como isso pode aumentar as suas vendas?
Ao pensar no mercado e todos os seus concorrentes é preciso também considerar todos que fazem parte desse sistema, como: clientes, parceiros e fornecedores. Além das circunstâncias que podem gerar oportunidades ou ameaças. Logo, podemos associar o conhecimento do mercado ao domínio de toda uma dinâmica na qual sua empresa está inserida.
Ou seja, ao sair da esfera de conhecimento superficial sobre o mercado e quem faz parte dele, você será capaz de identificar as principais tendências e oportunidades para usá-las a seu favor.
Com a quantidade de informações que a pesquisa de mercado pode te oferecer você poderá identificar quais são as carências existentes no seu segmento que podem ser preenchidas e quem encontra esses espaços conseguem apresentar produtos ou serviços que dificilmente encontrarão concorrência.
Além disso, o conhecimento permite que você tenha mais que um preço competitivo e sim ativos de qualidade e uma marca que será reconhecida pelo cliente por atender a todas as suas necessidades.
Acesse o blog do Instituto QualiBest para entender quais outros motivos sua empresa deve fazer uma pesquisa de mercado e fique à frente da concorrência.
