A competição do mercado é parte crucial da indústria brasileira, desempenhando um grande papel na estruturação e no crescimento de empresas em todos os setores. Por esse motivo fazer uma análise da concorrência para aprender com seus triunfos e fracassos é uma parte importante do planejamento estratégico.
Uma análise eficiente economiza tempo e dinheiro. Pensando nisso, nós do Instituto QualiBest separamos algumas das principais lições que você pode aprender com a concorrência, para que a sua empresa possa ter o máximo de vantagem possível.
A breve, porém, extensa história do marketing moderno, nos mostrou inúmeras vezes que empresas rivais podem crescer e aprender umas com as outras independente da época em que estejam. Tudo o que é preciso é atenção redobrada as tendências e as informações que as rivais oferecem mesmo que inconscientemente.
Vale lembrar que para pequenas e médias empresas o esforço em suas estratégias de marketing e os insights qualificados devem ser trabalhados de uma forma mais intensa e de acordo com a sua realidade. Por isso a importância da análise da concorrência, para colocar nos trilhos e dar o suporte necessário em cada ação.
Veja a seguir algumas lições fundamentais para aplicar à sua organização:
Independente da situação, copiar a concorrência nunca é a solução para nenhuma estratégia. No entanto, nada impede que você preste atenção em suas metodologias de call to action, como eles abordam conteúdos compartilhados e com que frequência atualizam suas campanhas e redes sociais.
Entender o que eles usam para chamar a atenção e fidelizar seus clientes, seja com vídeos, infográficos, campanhas interativas é essencial para aplicar a sua realidade, filtrando o que pode ou não funcionar e assim tornar cada estratégia mais consistente e relevante para o seu público;
Partindo do princípio de que seus concorrentes já estão mapeados, acompanhar suas ações de marketing online, como o tipo de comunicação usada para transmitir sua mensagem em diferentes plataformas de publicidade paga, como o Google AdWords é um caminho importante para entender como estruturar suas campanhas e tornar sua presença online ainda mais relevante em outras áreas;
Saber o que os clientes dos seus concorrentes estão dizendo nas redes sociais, postagens em blogs e fóruns é uma fonte inestimável de insights sobre um público que vocês provavelmente têm em comum;
Principalmente quando pensamos em empresas que acabaram de entrar no mercado pode haver muitas dúvidas sobre como desenvolver e administrar a própria marca e nesse momento, a análise da concorrência pode ajudar a definir todos os atributos principais que a sua marca necessita para criar uma identidade e a partir disso, diferenciá-la para garantir uma experiência superior aos clientes;
Esse é possivelmente o principal caminho para qualquer empresa. Engajar seu público é o caminho para fidelização e por consequência para tornar sua marca mais relevante no mercado.
Muito da estratégia de engajamento passa pelas redes sociais, pois é lá que os clientes entram para interagir e criar um vínculo com a sua marca ou produto favorito e observar o desempenho dos seus rivais. O Facebook, Instagram ou Twitter podem ser uma sala de aula incrível a médio prazo.
A verdade é que independente do segmento, não há muito espaço para inovar o que não significa que não é possível crescer, pelo contrário, encontrar espaço para se destacar e conquistar clientes pode sim ser extremamente complexo, porém é absolutamente possível, basta ter competência e paciência para analisar a sua concorrência com cuidado e trilhar o próprio caminho.
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