Experiência e Satisfação

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O consumidor de hoje transita entre lojas físicas e ambientes digitais e, em um mundo em que basta um toque para chegar ao concorrente, é fundamental oferecer experiências memoráveis em toda a sua jornada. Para isso, você precisa das respostas certas.

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  • Hábitos e Atitudes
  • Cliente Oculto
  • Árvore de Decisão de Compra
  • Satisfação e NPS
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