Consultar a opinião pública sobre determinado tema ou comportamento para nortear ações eficazes, chancelar argumentos e entender o pensamento popular é um recurso utilizado frequentemente por empresas, instituições e organizações e pode ser uma peça essencial nos processos jurídicos.
Lançar mão de estudos com tais objetivos é uma prática presente em diversos segmentos, como o Direito, por exemplo. A utilização de dados como apoio a um processo jurídico, seja para embasar a proteção de uma marca ou autenticação de produto são algumas das possibilidades na esfera jurídica.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta amplamente utilizada, principalmente, por empresas para obter informações sobre o segmento no qual atua ou tem interesse. Por meio dela é possível identificar a necessidade dos clientes, levantar a avaliação de um produto ou serviço, avaliar a percepção da população sobre o lançamento de um produto ou serviço, traçar estratégias de atuação alinhadas com o mercado e aperfeiçoar processos de atendimento.
É muito comum as companhias contratarem institutos de pesquisa para medir o comportamento de consumo dos clientes, por exemplo. Os resultados obtidos a partir da coleta são capazes de nortear as ações de marketing ou a criação de um produto que cause maior identificação com o público-alvo estabelecido. Ela pode ser utilizada também para medir a visão do público sobre determinado nicho ou empresa.
É possível identificar a estrutura do setor, o que os clientes mais consomem e seus comportamentos, a reputação de determinada companhia e sua atuação no mercado. O levantamento possibilita, inclusive, ranquear as empresas líderes do segmento. Ou seja, é possível medir a opinião pública sobre diversos aspectos e traçar análises múltiplas para alcançar um determinado objetivo.
No âmbito jurídico, para resguardar seu logotipo e embalagem, as grandes empresas podem recorrer às pesquisas de mercado para comprovar o uso indevido de marca, por exemplo, e que os aspectos como cor, formato e fonte são amplamente conhecidos e, assim, proteger e também contestar o uso para outros fins.
O levantamento é utilizado com muita frequência como um fator de autenticação da marca para alcançar a certificação de Alto Renome, por exemplo. Para atender a uma exigência do Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), as grandes companhias precisam realizar pesquisas que atestem que a marca tem o conhecimento, a confiabilidade e admiração por ampla parcela da população
O selo assegura que a marca não pode ser usada para outros fins e que demais players no mercado não utilize ou crie uma marca parecida com a já autenticada. Alguns exemplos de empresas de Alto Renome são: Maizena, Coca-Cola, Petrobras e McDonald’s. Você pode ler nosso artigo sobre Pesquisa de Alto Renome, clicando aqui.
Os tipos mais comuns de processos jurídicos que utilizam a pesquisa de mercado como ferramenta são:
Ou seja, a pesquisa de mercado, além de traçar estratégias de atuação da empresa no segmento, pode funcionar como ferramenta para obter registros e êxitos em processo na esfera jurídica. A multiplicidade de uso de uma pesquisa faz dela um instrumento potente para a construção de imagem de uma marca.
No contexto jurídico contemporâneo, a pesquisa de mercado emerge como uma ferramenta estratégica essencial, não apenas para empresas, mas também para advogados e departamentos jurídicos.
Esta prática permite consultar a opinião pública sobre temas específicos, embasando ações legais e fortalecendo argumentos com dados concretos. A pesquisa de mercado não se limita a ajustar estratégias de marketing; ela também desempenha um papel crucial na proteção de marcas e produtos.
Desde a pesquisa de Alto Renome, que demonstra a popularidade e confiabilidade de uma marca, até a análise de similaridade entre produtos e marcas para contestar possíveis violações, essa prática é versátil e essencial para advogados especializados em propriedade intelectual.
Portanto, a pesquisa de mercado não só orienta estratégias legais, mas também fortalece a posição competitiva das empresas no mercado, garantindo que suas marcas sejam reconhecidas e protegidas adequadamente.
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