janeiro 27, 2020
Saiba quando os dados servem para ganhar competitividade
Os dados coletados em pesquisas qualitativas e quantitativas, quando analisados adequadamente, são um grande diferencial para sua empresa!
janeiro 23, 2020
Por que investimento em pesquisa é fundamental para uma cultura com foco no cliente
O sucesso da sua empresa depende de seus clientes. Sem eles, você não teria vendas ou receita - ou, na verdade, um negócio. Isso significa que, para ter sucesso, você precisa implantar uma cultura com foco no cliente. E isso…
janeiro 23, 2020
Os erros comuns em usar o NPS – e como superá-los
Net Promoter Score (NPS) tornou-se uma métrica de negócios fundamental desde o seu início, mas erros comuns ainda acontecem!
janeiro 20, 2020
Saiba como otimizar o Net Promoter Score (NPS)
Muitas empresas agora contam com o Net Promoter Score (NPS) para medir a satisfação geral do cliente e começaram a aplicá-lo em diferentes pontos de contato. O NPS é uma métrica útil que pode oferecer algumas informações sobre seus clientes…
janeiro 16, 2020
A importância da pergunta certa para obter os insights certos
A elaboração da pergunta certa é uma das etapas mais fundamentais de toda pesquisa. As respostas e insights que você obtém com a sua pesquisa geram valor a partir das perguntas que você faz. Elaborar as perguntas certas pode parecer…
janeiro 14, 2020
Confira um passo a passo para criar projetos de pesquisa agile
O desenvolvimento de projetos de pesquisa agile foca o equilíbrio entre a execução das tarefas e a flexibilidade de atender às suas necessidades com a mesma ou maior qualidade no menor tempo possível. Como isso funciona na prática? O agile…
janeiro 14, 2020
Painel B2B: entenda a importância desse recurso em suas pesquisas
Você deve imaginar que, em uma pesquisa B2B, a maior dificuldade está em como abordar o entrevistado. Como ele é abordado no seu ambiente de trabalho, conseguir agendar uma reunião para responder à pesquisa é uma tarefa complicada. Você tenta…
dezembro 21, 2019
Marketing com influenciadores: saiba como construir uma estratégia
Atualmente as marcas estão colocando no radar a oportunidade de firmar parcerias com os influenciadores digitais, aquelas pessoas – famosas ou não – que se popularizaram nas redes sociais por produzirem conteúdo de forma consistente, com capacidade de influenciar a…
