Geração prateada vai às compras: conheça o shopper da nova idade
Apesar das barreiras, como o deslocamento e as limitações comuns da idade avançada, os idosos mantêm o hábito de ir às compras como forma de reafirmar sua autonomia, independência e desejo, fazendo questão de garantir suas preferências.
Essa foi uma das descobertas da pesquisa Entendendo o Shopper da Nova Idade, baseada em um estudo exploratório de compras acompanhadas, realizado no mês de julho com homens e mulheres com idades entre 64 e 88 anos.
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Tecnologia que aproxima e revela.
Para entender as pessoas, nos apropriamos, ao longo dos anos, de uma grande variedade de ferramentas de pesquisa inovadoras que são usadas individualmente ou combinadas. Todas nossas plataformas são Mobile Friendly e permitem acompanhamento RealTime.
QNumbers
(quantitativa)
Poderosa ferramenta de pesquisa Web/App suporta questionários elaborados, com funções interativas de arraste, simulação de gondolas, escalas e vídeos.
QBook
(diário virtual)
Uma ferramenta que permite acessar de forma natural e verdadeira a intimidade do entrevistado, que vai registrando ao longo do dia suas várias interações com o tema relacionado à pesquisa.
QMergulho
(mergulho digital)
Através de vídeos feitos com seus próprios celulares, os entrevistados nos mostram o seu dia-a-dia e revelam suas opiniões sobre o tema investigado. É a realidade em movimento, cores, sons e muitos insights.
QTogether
(comunidade online)
Espaço customizado onde um grupo de pessoas tem possibilidade de recriar virtualmente seus ambientes de interação. Aqui elas trocam ideias, realizam atividades conjuntas e constroem junto conosco o resultado do estudo. Tudo isso com uma moderação qualificada e estratégica.
QTalk
(discussões virtuais)
Sempre atenta ao que há de mais moderno e interativo em termos de tecnologia e interação com o consumidor, o QualiBest também promove discussões virtuais a partir de chats customizados, whatsapp etc. Estamos onde as pessoas estão.
QOff
(offline)
Ferramenta para abordagem telefônica e/ou presencial nos domicílios, na rua, etc. Estamos onde as pessoas estão e isso não tem limite.
QPainel
(Painéis customizados)
Painéis exclusivos para atender a necessidade do cliente, podendo ser uma segmentação específica em nosso painel de 250mil pessoas ou a criação de um painel especial com consumidores de um produto ou serviço.
QExpress
(coleta rápida)
Estudos realizados de maneira express para trazer respostas inspiradoras e confiáveis no menor tempo possível. O cliente pode acompanhar os resultados em tempo real, o que possibilita uma tomada de decisão rápida e assertiva.
QSocialMap
(mídias sociais)
Já que tudo hoje acontece de maneira real e virtual simultaneamente, também usamos mapeamento de redes sociais para complementar os estudos e não perder nenhum detalhe da vida de nossos entrevistados.
QExperience
(EXPERIÊNCIA DO CLIENTE)
Portfolio completo e integrado de soluções para gerenciar a experiência do cliente (CXM) – Cliente Oculto, NPS, Satisfação e Customer Journey.
QPR
(imprensa)
Estudos curtos e precisos para apoiar a área de Relações Públicas e Assessorias de Imprensa.
