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Monitore o nível de satisfação dos seus clientes com o NPS – Net Promoter Score
O NPS é uma metodologia usada globalmente para medir o grau de satisfação dos clientes. Mais do que isso, o NPS possibilita que você gerencie a experiência do seu cliente e acompanhe sua evolução.
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Melhore a experiência do cliente inserindo o NPS na sua estratégia
Empresas de todo o mundo usam o Net Promoter Score (NPS) para avaliar a concorrência e a satisfação do cliente com praticidade e simplicidade
O Instituto QualiBest ajuda você a medir e transformar a experiência do cliente por meio de um portfólio completo e integrado de soluções para gerenciar a experiência do cliente (CX).
Podemos ajudá-lo a transformar sua estratégia de CX, com um portfólio integrado de soluções:
- Pesquisa de satisfação
- NPS
- Journey Map
- Cliente Oculto
- Estudo Quali e Quanti
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Para cada desafio de pesquisa uma solução QualiBest personalizada
Fundado em 2000, o Instituto QualiBest é pioneiro no segmento de pesquisa digital no Brasil e realiza, por meio do painel com 250mil cadastrados e outras fontes de dados, estudos qualitativos e quantitativos com técnicas inovadoras e tecnologia de ponta. Com uma equipe multidisciplinar, a empresa já desenvolveu mais de 5 mil estudos, atendendo a mais de 400 clientes em diferentes setores
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